サービス利用料のお支払い方法を「銀行振込」にする(運用編)

このセクションでは、CloudGearアプリケーションサブスクリプションのお支払い方法を銀行振込に設定する方法に関して説明します。

設定が完了すると、CloudGear サービスストアにて銀行振込を選択することができるようになります。
また、サービス提供者が行う必要がある銀行振込の場合の特殊な処理(入金確認)についても解説します。

銀行振込は、年契約の料金プランのみでしか選択することができません。
また、年契約の料金プランが登録されていない場合も、本機能を有効化することはできません。



「銀行振込」を指定したサービスの契約とお支払い(サービス購入者の操作)

サービス利用料のお支払い方法として「銀行振込」を選択する際のフローに関して説明します。

 

1. CloudGear サービスストアを表示

「銀行振込」によるお支払い方法を設定したサービスの申し込み画面を表示します。

ページ下部に「お支払い方法」項目が表示されますので、「銀行振込」を選択します。

[次の画面へ]ボタンを押します。



2. 振込元名義の入力

お支払い情報の入力画面の「振込元名義」に振込を行う名義を入力します。

ここで入力される名義は、実際に振込を行う名義にするようにサービス購入者に求めてください。

振込の確認は、サービス提供者が行う必要がありますので、不備があるとトラブルの原因となります。



3. サービスの契約

入力内容の確認後、[サービスを購入する]ボタンを押します。



4. サービス利用料のお支払い

契約プランの内容にあわせてサービス購入者の登録メールアドレス宛に、請求メールが届きます。

メールに記載されている「お支払い先」宛に、料金をお支払いください。

振込期限は、メールが届いてから60日間となります。

期間内にお支払いいただけない場合、契約は破棄されます。





入金の確認(サービス提供者の操作)

サービス購入者より銀行振込が行われたら、サービス提供者は入金の確認作業を行う必要があります。

ここでは、入金の確認作業に関して説明します。

確認作業が完了しない場合、「入金されていない」とシステム上判断します。必ずこの作業は行なってください。

確認作業が行われない場合、自動的に契約は破棄されてしまうのでご注意ください。



1. サービスのダッシュボードを表示

CloudGear ServiceManagerhttps://servicemanager.cloudgear.services/にログインし、入金の確認作業を行うCloudGearアプリケーションのダッシュボードを表示します。



2. 入金の確認

サービス管理メニューの「契約管理」リンクを押します。

契約管理画面の「未入金請求」タブを選択します。

入金があった契約の[入金確認]ボタンを押します。

入金の確認作業には、30日間の猶予が設定されています。

仮にサービス購入者が支払い期限丁度にお支払いをした場合であっても、猶予期間内に確認作業を行えば、契約が破棄されることはありません。