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パスワードを忘れたとき
パスワードを忘れたとき
1. ログイン画面にて [パスワードを忘れた方はこちら] を選択します。
2. [パスワードの再設定]画面が表示されるので、ユーザIDを入力し、[私はロボットではありません]のチェックボックスにチェックを付け、[送信する]ボタンをクリックします。
ドメインを指定してログインを行われているお客様では、上記画面キャプチャの文面にあるように、ユーザーIDには以下を指定してください。
「ログイン画面の[ログインID]に指定するログインID」.「ログイン画面の[ドメイン]に指定するドメイン」
ex ログインID:u2087 、ドメイン:unirita.co.jp の場合
パスワードの再設定画面に指定するユーザーID:u2087.unirita.co.jp
3. 入力したユーザID(メールアドレス)宛てに、パスワード再設定のメールが届きます。
件名 :CloudGearパスワード再設定のご案内
差出人 :no-reply@cloudgear.services
本文内の「パスワード再設定のURL」のURLをクリックします。
4. [パスワードの再設定]画面が表示されるので、新しいパスワードを入力し[送信する]ボタンをクリックします。
※ パスワードは、8文字~32文字となります
, multiple selections available,
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