パスワードを忘れたとき

1. ログイン画面にて [パスワードを忘れた方はこちら] を選択します。

2. ［パスワードの再設定］画面が表示されるので、ユーザIDを入力し、［私はロボットではありません］のチェックボックスにチェックを付け、［送信する］ボタンをクリックします。

ドメインを指定してログインを行われているお客様では、上記画面キャプチャの文面にあるように、ユーザーIDには以下を指定してください。
「ログイン画面の［ログインID］に指定するログインID」.「ログイン画面の［ドメイン］に指定するドメイン」
ex ログインID：u2087 、ドメイン：unirita.co.jp の場合
　パスワードの再設定画面に指定するユーザーID：u2087.unirita.co.jp

3. 入力したユーザID（メールアドレス）宛てに、パスワード再設定のメールが届きます。
件名　　：CloudGearパスワード再設定のご案内
差出人　：no-reply@cloudgear.services

本文内の「パスワード再設定のURL」のURLをクリックします。

4. ［パスワードの再設定］画面が表示されるので、新しいパスワードを入力し［送信する］ボタンをクリックします。
※ パスワードは、8文字～32文字となります