5.5.5業務指示の実施状況確認および実施内容のチェック(管理者)

1.指示した業務の実施状況を確認する
業務指示を出した方は、[管理]画面の[タスク]一覧の[進行状況]で指示した作業の実施率(実施状況)が確認できます。

ステータス
【進行中】 まだ作業が行われていない状態
【回答済み】作業済みで指示者の方のチェック待ち
【完了】  指示者の方が報告内容を確認しOKとした

 

2.進行状況詳細を確認する
[進行状況]のバーをクリックすることで進行状況の詳細を確認することができます。

【ユーザ別】
個人タスクの場合ユーザーごとの進行状況を確認することができます
ユーザーごとの回答の確認を行うことができます
進行状況でフィルター表示することで報告者のチェックがしやすくなります

 

【グループ別】
店舗別、グループ別の進行状況を確認することができます
グループラベルでフィルターして店舗、グループを表示することもできます
グループからさらにドリルダウンして個人を確認することができます

【グループラベル別】
登録したグループラベルの切り口(エリアやブランドなど)で進行状況の確認を行うことができます
エリアマネージャーやSV(スーパーバイザー)の方が自身の担当店舗の状況を見る際に便利です
グループラベルからさらにドリルダウンして個人を確認することができます

3.報告内容のチェック
報告内容をチェックする個人を選択し、右側画面を下へスクロールすると[差し戻し]ボタン、[完了]ボタンが表示されます。
回答(報告)内容をチェックし、「差し戻し」もしくは「完了」ボタンで進めます。

差し戻し

[差し戻し]ボタンをクリックし、差し戻しコメントを記入して[送信]ボタンをクリックします。

「差し戻し」すると進行状況が「未回答」に戻ります

報告者(利用者)側には、
① アプリにはプッシュ通知が届きます
②[HOME]画面のサマリー上では「未実施」件数として再度カウントされ表示されます
③[業務]画面では、該当業務に(差し戻し)メッセージが届いていることを伝えるバッジが表示されます

 

 

完了

[完了]ボタンをクリックします。「ステータスを完了にすると、これ以上の投稿ができなくなります。」の旨の確認メッセージが表示されるので、完了する場合は、そのまま[OK]をクリックします。

ステータスが「完了」となり、タスク一覧の進行状況も「完了」となります

 

 

ステータスを完了にすると、以降メッセージの書き込みができなくなり、ステータスを戻すこともできません

これで、作業指示の確認と実施内容のチェックの基本的な流れは完了となります。

 

 

2.報告された写真(ファイル)を一覧で表示する
報告として、写真やファイルが添付されている場合、[データ]列にファイルのアイコンとファイル数が表示されます。
このアイコンをクリックすると、以下の画像のように報告されたファイルを一覧で参照することができます。

※ 一覧表示、サムネイル表示の切り替えが可能です